CNIL verhängt gegen EXTIA eine Geldstrafe von 300.000 EUR wegen Mängeln bei der Ausübung von Betroffenenrechten
Bußgeld: EUR 300,000
Die CNIL verhängte am 21. Juli 2026 gegen EXTIA eine Geldstrafe von 300.000 EUR wegen mehrfacher Mängel bei der Bearbeitung von Löschanträgen von betroffenen Personen. Dieser Entscheidung ging eine Prüfung im April 2025 voraus, bei der Verstöße gegen die Pflichten der DSGVO bezüglich Transparenz und individueller Rechte festgestellt wurden.
Der eingeschränkte Ausschuss der CNIL stellte fest, dass 12 von EXTIA erhaltene Löschanträge nicht bearbeitet wurden, was die Kontrolle der Personen über ihre Daten beeinträchtigte. Zudem wurden 166 Personen, die einen Löschantrag gestellt hatten, nicht über die ergriffenen Maßnahmen informiert, was einen Verstoß gegen Artikel 12 der DSGVO darstellt. Weitere 27 Personen erhielten die Informationen verspätet, über die gesetzliche Frist von einem Monat hinaus, wobei sich die Verzögerungen auf mehrere Monate erstreckten. Bei der Festsetzung der Geldstrafe wurden die Verletzung wesentlicher Grundsätze in Bezug auf individuelle Rechte, die Anzahl der betroffenen Personen und die Tatsache berücksichtigt, dass EXTIA zuvor zwei Erinnerungen an ihre Pflichten erhalten hatte. Die Untersuchung begann nach mehreren Beschwerden von ehemaligen Mitarbeitern oder Bewerbern bezüglich Schwierigkeiten bei der Ausübung ihres Rechts auf Löschung und war Teil einer koordinierten Durchsetzungsmaßnahme zum „Recht auf Löschung“, die der EDSA im Jahr 2025 eingeleitet hatte.
Organisationen haben häufig Schwierigkeiten mit der operativen Komplexität der Erfüllung von Anträgen auf Betroffenenrechte, wie die 265 Löschanträge zeigen, die EXTIA in einem Jahr erhalten hat.
Originaltitel: Non respect des droits des personnes : sanction de 300 000 euros à l’encontre de la société EXTIA
Verwaltungsstrafe der CNIL
- Wen das bindet
- Alle Organisationen, die personenbezogene Daten in Frankreich verarbeiten, sind rechtlich durch die DSGVO verpflichtet, auf Anträge von betroffenen Personen zu reagieren.
- Was sich geändert hat
- Die Entscheidung der CNIL stellt klar, dass die Nichtbearbeitung von Löschanträgen und die Nichtinformation von betroffenen Personen über ergriffene Maßnahmen einen Verstoß gegen Artikel 12 und 17 DSGVO darstellt.
- Was zu prüfen ist
- Organisationen sollten ihre Prozesse zur Bearbeitung von Löschanträgen von betroffenen Personen überprüfen, insbesondere die rechtzeitige Bearbeitung und Mitteilung der Ergebnisse, wie in Artikel 12 DSGVO gefordert.
- Was das nicht bedeutet
- Diese Entscheidung bedeutet nicht, dass alle Anträge von betroffenen Personen zur Datenlöschung führen müssen; sie betrifft die ordnungsgemäße Bearbeitung und Kommunikation des Antrags selbst.
An Ihr Team weiterleiten
Die CNIL verhängte gegen EXTIA eine Geldstrafe von 300.000 EUR, weil sie Löschanträge von betroffenen Personen nicht bearbeitet und die Personen nicht über die ergriffenen Maßnahmen informiert hatte, was die Bedeutung der Einhaltung der Artikel 12 und 17 DSGVO für alle Organisationen unterstreicht.