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Ceci est une édition permanente. Elle reprend le briefing tel que publié à cette date et ne change pas.

L'association noyb dépose cinq plaintes contre Scale AI pour la surveillance de ses travailleurs indépendants

L'association autrichienne de défense de la vie privée noyb a déposé cinq plaintes visant Scale AI et sa plateforme Outlier, utilisée par des indépendants qui produisent des données d'entraînement pour l'intelligence artificielle. noyb affirme que ces travailleurs sont surveillés pendant leurs tâches et doivent se soumettre à une vérification biométrique pour obtenir du travail.

Dans certains cas, les clics et les frappes au clavier seraient enregistrés toutes les quelques secondes, au point de permettre de reconstituer en vidéo la journée entière d'un travailleur. Des traceurs tiers, dont ceux de TikTok, LinkedIn et Facebook, collecteraient adresses IP, coordonnées, identifiants uniques et informations sur les pages visitées, des données qui pourraient servir au ciblage publicitaire. Pour la vérification biométrique, les travailleurs doivent fournir une vidéo de leur visage et une pièce d'identité au prestataire Persona. Scale AI juge ces accusations infondées et inexactes et affirme n'enregistrer l'activité à l'écran que dans certains cas, avec l'accord des travailleurs.

Les équipes conformité qui font appel à des plateformes d'indépendants doivent vérifier quels outils de suivi y sont intégrés, s'ils reposent sur une base juridique valable et si les données collectées se limitent au strict nécessaire. Toute vérification biométrique doit être justifiée et documentée, et les demandes d'accès des travailleurs doivent recevoir une réponse.

Selon noyb, quatre indépendants ont demandé à Outlier leurs données de suivi et biométriques de décembre 2025 à mai 2026, sans obtenir de réponse.

Qui cela engage
Les plaintes ne visent que Scale AI, mais elles concernent toute organisation qui fait travailler des indépendants sous des outils de suivi.
Ce qui a changé
Scale AI doit répondre à des plaintes en France, en Italie, aux Pays-Bas et en Autriche, où noyb demande des amendes et une enquête sur la manière dont l'entreprise attribue les tâches.

À transmettre à votre équipe

L'association noyb accuse Scale AI de pister en ligne les travailleurs qui préparent les données servant à entraîner l'IA.

La question du jour

Une entreprise déploie une plateforme dédiée à des prestataires indépendants effectuant des tâches informatiques à distance. Quelles pratiques de contrôle mises en œuvre sur ces contractuels présentent un risque direct de non-conformité au regard du droit européen de la protection des données ?

  1. La vérification périodique des résultats finaux et la validation manuelle des livrables transmis par les intervenants.
  2. L'enregistrement continu des frappes au clavier et la capture systématique des clics de souris des travailleurs.
  3. La consignation des heures de connexion globales et l'attribution d'identifiants techniques d'accès sécurisés.
  4. Le calcul automatisé du volume global de tâches exécutées et le suivi de la rémunération contractuelle associée.

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