Ausgabe

Dies ist eine dauerhafte Ausgabe. Sie enthält das Briefing genau so, wie es an diesem Tag veröffentlicht wurde, und ändert sich nicht.

ICO verhängt seit April 2025 15 Geldbußen in Höhe von insgesamt 2.370.000 GBP

Die Beschwerden beim ICO über automatisierte Belästigungsanrufe haben sich in nur drei Monaten fast verdreifacht und erreichten im September 2026 mit 3.684 den höchsten Stand seit 2021. Dieser starke Anstieg von 1.374 Beschwerden im Juli hat den ICO zu erneuten Warnungen veranlasst, dass die tatsächliche Zahl solcher Anrufe wahrscheinlich weitaus höher ist. Andy Curry, Leiter der Ermittlungen beim ICO, erklärte, dass diese Anrufe Leid verursachen und Menschen dazu manipulieren, persönliche Informationen oder Geld preiszugeben.

Der ICO warnt, dass diese Zahlen nur einen Bruchteil des Problems darstellen, da viele Vorfälle nicht gemeldet werden und diese Anrufe oft darauf abzielen, Personen dazu zu verleiten, Messaging-Gruppen beizutreten, persönliche Daten weiterzugeben oder sich auf betrügerische Machenschaften einzulassen.

Der ICO untersucht aktiv den Anstieg automatisierter Anrufe und fordert die Öffentlichkeit auf, ihre Erfahrungen über sein Online-Formular zu melden. Seit April 2025 hat die Aufsichtsbehörde 15 Geldbußen wegen Belästigungsanrufen und Spam-Nachrichten in Höhe von insgesamt 2.370.000 GBP verhängt. Im vergangenen Jahr erhielten Home Improvement Marketing Ltd und Green Spark Energy gemeinsame Bußgelder in Höhe von 550.000 GBP für unzulässige automatisierte Marketinganrufe. Der ICO setzt die Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) durch, die Regeln für Direktmarketing-Anrufe, -Nachrichten und -E-Mails festlegen.

Die anhaltende Herausforderung unerwünschter Kommunikation führt weiterhin zu erheblichen öffentlichen Beschwerden, wie die Fünfjahreshöchststände bei den Meldungen des ICO zeigen.

ICO-Pressemitteilung „Complaints about automated nuisance calls hit five year high“

Wen das bindet
Organisationen, die Direktmarketing im Vereinigten Königreich betreiben, sind rechtlich an die PECR gebunden.
Was sich geändert hat
Der ICO hat seinen Durchsetzungsstandpunkt zu den PECR bekräftigt, indem er 15 seit April 2025 verhängte Geldbußen in Höhe von insgesamt 2.370.000 GBP hervorhob.
Was zu prüfen ist
Organisationen sollten ihre Direktmarketing-Praktiken überprüfen, um die vollständige Einhaltung der PECR zu gewährleisten und unzulässige automatisierte Anrufe zu vermeiden.
Was das nicht bedeutet
Dieser Bericht führt keine neuen Vorschriften ein oder erweitert den Geltungsbereich der PECR auf nicht marketingbezogene automatisierte Anrufe.

An Ihr Team weiterleiten

Der ICO meldete einen Fünfjahreshöchststand bei Beschwerden über automatisierte Belästigungsanrufe mit 3.684 Beschwerden im September 2026 und verhängte seit April 2025 Geldbußen in Höhe von 2.370.000 GBP wegen Verstößen gegen die PECR durch Organisationen, die Direktmarketing betreiben.

Die Frage des Tages

Ein Unternehmen in Deutschland, das automatisierte Marketinganrufe tätigt, wird von der Aufsichtsbehörde wegen Nichteinhaltung der Vorschriften zur elektronischen Kommunikation untersucht. Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten die Art der Vorschriften, die in einem solchen Fall wahrscheinlich verletzt wurden?

  1. Vorschriften, die spezifische Regeln für Direktmarketinganrufe, SMS und E-Mails festlegen.
  2. Vorschriften, die die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten regeln.
  3. Vorschriften, die die Bedingungen für internationale Datenübermittlungen festlegen.
  4. Vorschriften, die die Anforderungen an die Transparenz von Datenverarbeitungsvorgängen definieren.

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